Milano, 14 aprile 2025 – Be Simple, Cloud Integrator Company italiana specializzata nella digitalizzazione dei processi aziendali tramite tecnologie cloud avanzate di CRM e infrastrutture IT, annuncia oggi con entusiasmo il suo ingresso nel Gruppo Assist Digital, leader internazionale nei servizi di trasformazione digitale, tecnologie AI e Customer Experience omnicanale.

Questa unione strategica segna un importante capitolo nella storia di Be Simple, nata nel 2009. Il management attuale, guidato dai soci Gabriele Sannicandro, Massimiliano Meroni e Gabriele Biella, continuerà a ricoprire le proprie funzioni, garantendo la piena continuità operativa e la consueta dedizione ai clienti e ai progetti.

Con oltre 15 anni di esperienza, Be Simple si è affermata come Premier Partner di Zendesk, la piattaforma leader per l'assistenza clienti scelta da oltre 200.000 aziende, offrendo servizi ad alto valore aggiunto per accelerarne adozione e gestione. E' inoltre partner di riferimento per tecnologie cloud cruciali come Microsoft, Veeam, Sophos e Aircall. La recente e fruttuosa collaborazione con Trustpilot, di cui siamo oggi partner numero 1 in Italia, ci permette di integrare strategicamente le recensioni nei processi digitali dei nostri clienti.

Entrare a far parte di Assist Digital rappresenta per noi un'opportunità straordinaria. Potremo integrare la nostra profonda specializzazione nell'integrazione di piattaforme CRM e infrastrutture Cloud con l'ampio portafoglio di servizi digitali di Assist Digital, che spazia dalla consulenza strategica all'implementazione di soluzioni CX basate su AI generativa e programmi di trasformazione su larga scala.

Questo permetterà ai nostri clienti di beneficiare non solo della nostra consolidata esperienza, ma anche di accedere a un ecosistema di competenze e tecnologie ancora più vasto, accelerando ulteriormente il loro percorso di digitalizzazione, migliorando l'efficienza operativa e rafforzando la loro competitività sul mercato.

Gabriele Sannicandro, CEO di Be Simple, commenta: “Siamo entusiasti di unirci ad Assist Digital. Questa operazione permetterà ai nostri clienti di continuare a beneficiare della nostra solida esperienza nei servizi di integrazione cloud e IT per il CRM, potendo allo stesso tempo accedere ai servizi digitali a 360 gradi di Assist Digital, ampliando così gli ambiti della loro trasformazione digitale. Questo passo rappresenta una pietra miliare per la nostra azienda e apre nuove, significative opportunità di crescita e innovazione per noi e per le aziende che serviamo.”

Francesca Gabrielli, CEO di Assist Digital, aggiunge: “Integrando Be Simple, puntiamo a offrire un valore concreto alle aziende con cui operiamo, combinando un ricco ecosistema di tecnologie AI e piattaforme CRM con consulenza strategica, programmi di trasformazione organizzativa agile fino a progetti di Voice of the Customer, per migliorare le performance aziendali, generare valore dalla digitalizzazione e ottimizzare l’esperienza del cliente”

Be Simple, ora parte del Gruppo Assist Digital (https://assistdigital.com/) , è pronta a guidare i propri clienti verso nuovi traguardi di innovazione, sfruttando le sinergie e le competenze combinate per affrontare con successo le sfide di un mercato in continua evoluzione.